FAQ dotyczące przeprowadzki

✈️🌍Nasza podróż z Hongkongu do Polski

Jak wielu z Was już wie, jesteśmy obecnie w trakcie przenoszenia naszego warsztatu z Hongkongu do Polski. To duży krok dla naszej marki i jesteśmy ogromnie wdzięczni za Waszą cierpliwość w tym okresie przejściowym.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Jeśli złożyłeś(-aś) zamówienie po 19 marca, zostanie ono wysłane w ciągu 3–4 tygodni od daty złożenia. Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz nowy dom w Polsce, otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się z nami przez nasz sklep lub mailowo. Odpowiemy tak szybko, jak to będzie możliwe.

Czy ceny wysyłki się zmienią?

Na ten moment ceny wysyłki pozostają bez zmian.
Jednocześnie analizujemy nowe metody wysyłki, aby nasze stawki pozostały jak najbardziej uczciwe. Gdy nasz nowy warsztat w Polsce będzie już w pełni gotowy, możemy odpowiednio dostosować opcje i ceny wysyłki.

Jak zmienią się czasy dostawy w przyszłości?

Gdy w pełni rozpoczniemy działalność w Polsce, nasi klienci w Europie mogą spodziewać się znacznie szybszych terminów dostawy.
Dla klientów z innych części świata czas dostawy pozostanie podobny, ale szukamy również lepszych międzynarodowych rozwiązań wysyłkowych, aby poprawić doświadczenie zakupowe dla wszystkich.

Bądźcie z nami na bieżąco

Obecnie aktualizujemy strony Store Information oraz Shipping Policy, dodając wszystkie najnowsze informacje.

Dziękujemy, że jesteście częścią tego ważnego etapu w historii naszej marki. Wasza cierpliwość, wyrozumiałość i wsparcie naprawdę znaczą dla nas bardzo wiele.🙏

Chi & Nika